持ち込みを断られる理由と、受けてもらうために伝えること

手持ちの服に刺繍を入れてほしいと頼んで断られることがあります。各社のサイトに書かれている理由を読むと、3つに集約されます。

① 生地が刺繍に向かない

伸びる生地（ストレッチ素材・ニット）、薄い生地、防水加工された生地は、針を通すと穴が広がったり、風合いが変わったりします。とくにダウンや防水ウェアは穴が開くと機能が落ちるので、断る店が多いです。

② 1枚だけだと段取りのほうが高くつく

刺繍は、デザインを刺繍機用のデータに変換する工程（パンチング）が必要です。この手間は1枚でも100枚でも同じなので、1枚だけだと加工代よりデータ代のほうが高くなることがあります。「最小◯枚から」としている店はこれが理由です。

③ 失敗したときの保証ができない

お客さまが持ち込んだ服は、店で買い直すことができません。針の跡は消えないので、万一ミスしたときに弁償の基準がない。これを理由に、持ち込みは受けるが保証はしない、または受けないとしている店があります。

問い合わせのときに先に伝えるとよいこと

• 何に入れたいか（作業着のブルゾン、ポロシャツ、帽子など具体的に）
• 生地（分かれば。タグの表示を見て「ポリエステル100%」など）
• 枚数
• 入れたい内容と位置（社名を左胸に、など）
• いつまでに必要か